반복 문서 정리부터 자동화합시다

바꾸는 방식

기존 흐름을 멈추지 않는 법

가동을 멈추지 않고 바꿉니다. 구 방식과 새 방식을 한동안 함께 둡니다. 직원은 기존 도구 그대로 씁니다. AI는 뒤에서 분류와 요약을 돕습니다. 한 팀 파일럿 뒤에 넓힙니다.

• 함께 두기엑셀과 메신저는 그대로, 뒤쪽에 자동 분류를 덧붙입니다.
• 파일럿한 팀에서 먼저 돌려보고 문구와 순서를 다듬습니다.
• 넓히기검수 기록이 쌓인 순서대로 옆 팀으로 옮깁니다.

데이터가 있어야 돌아간다

분석과 학습 작업에는 관리형 도구를 얹기 쉽습니다. 저희도 상품과 문의 기록이 쌓인 곳부터 봅니다. 흩어진 시트를 먼저 모읍니다. 모은 뒤에 예측과 요약을 붙입니다.

시트가 여러 곳에 흩어져 있다면 모으는 일이 첫 단계입니다. 양식이 달라도 괜찮습니다. 날짜와 담당, 결과가 남는 모양으로 정리합니다.